住客点评>>
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好评房间卫生干净，有窗户通风。c
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好评不错 挺好的 卫生不错 网速也很好
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好评位置就在泉城广场附近，酒店里面环境很好，但是去的那天酒店旁边在修路，晚上还在修，所以...
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好评不错，房间挺好的，卫生也不错，床也很舒服。下次还会去的，楼下附近吃的东西也挺多的。
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好评不错感觉还可以的，房间也挺温馨
高档酒店的“亏本买卖”
2014.08.19
据介绍，近期金陵、日航等多家五星级酒店都推出了贴近大众的平价菜。其中，一家五星级饭店推出了“性价比”超高的午饭套餐仅需38元，每天至少有4种套餐供市民选择。
午饭套餐不仅吸引了附近写字楼的上班一族，甚至还有附近小区的退休老人也来尝鲜。尽管饭店负责人直称，很心痛在做“亏本买卖”，但毕竟市场在转型，高星级饭店需要寻找新的出路。
另一家四星级酒店推出了原价百元的自助餐买十赠八、买二赠一等活动，最低人均只要60元，使得暑期家庭消费猛增50%。
但也有一些高星级酒店并不赞同这样的做法，认为服务的前提是利润，利润空间可以被挤压，但绝不能消失，否则连同利润一起消失的还有服务。
面对市场的压力，锡城不少高星级酒店在打价格牌的同时，也推出了不少特色服务。如某花园酒店推出的招牌牛肉面，让顾客先吃面，满意了再付款;某星级酒店率先推出了“酒+景”套餐，与各大知名景区打包给客人价格优惠和相关配套服务。为了给客户更清新的入住环境，这家酒店还在行政楼层增设了胶囊咖啡机，并计划添置空气净化器。
注重网络营销的锡城某大酒店负责人称，每位客人入住时，酒店就会有大堂经理或宾客经理进行一对一服务，了解顾客的个性化需求。
客人如果对声音敏感，只要一个电话打给宾客经理就可以立即换房。客人临走退房时，大堂经理会上前询问他们的感受，如有不到之处会道歉弥补。“客人的意见得到了尊重，他们在网站上给出的评论反馈就比较好。”
无锡市旅游协会会长王洁平认为，高星级酒店正在回归大众消费，五星酒店不再是高大上，而是可进可品。如今另一个变化是，酒店正成为旅游的目的地之一，外地游客不去景区，一家人“宅”在酒店享受度假生活，酒店提供游泳池、健身房、儿童乐园等配套家庭消费。当然，高星级酒店无论如何转型，最重要的是坚守服务品质，通过一张舒适的床、一个高低合适的枕头等细节，让客人恋上一个酒店。
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上好人家商务酒店（济南泉城广场店）交通指南
酒店地处市中心繁华地带，方便去往火车站、火车东站，银座购物广场近在咫尺，出行购物极为便利。
【前往酒店】
- 距零点高速出口/和平路出口，15公里/2公里，出租车25分钟/6分钟，30-40元/8元；
- 距火车站5公里，出租车约10分钟，12-15元；
- 距火车东站6公里，出租车约10分钟，12-15元；
- 距高铁济南西客站16公里，出租车约25分钟，30元左右；
- 距长途汽车总站、长途汽车东站7公里，出租车约12分钟，15-20元；
- 距长途汽车西站8公里，出租车15分钟，25-30元
- 距遥墙机场30公里，机场大巴一小时左右，20元。
【酒店周边】
- 步行5-10分钟可至：银座商城（8米）、泉城广场（40米）、黑虎泉/市民取泉水点（40米）、泉城路（90米）、恒隆广场（70米）、贵和商厦（80米）、沃尔玛（90米）；
- 步行10-15分钟可至：趵突泉（600米）、芙蓉街（800米）、五龙潭（1公里）；
- 3公里以内：齐鲁医院、千佛山、大明湖、英雄山，出租车10分钟左右，起步价；
- 3-4公里：泉城公园、舜耕国际会展中心、人民商场，出租车20分钟，20元以内。
【附近公交】
- 泺源大街-银座商城站，步行2分钟，另有102、49、96、39、165、80路；
- 泺源大街-泉城广场站，步行5分钟，另有102、49、96、39、165、80、70、52路。